راهنمای خرید
.
در هیوا پت تلاش کردهایم فرایند خرید را تا حد ممکن ساده، سریع و مطمئن کنیم تا شما بتوانید با آرامش خاطر بهترین انتخاب را برای پت عزیزتان داشته باشید. برای خرید از فروشگاه، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. انتخاب محصول
در دستهبندیهای مختلف مثل غذای خشک، تشویقی، اسباببازی، لوازم بهداشتی و… میتوانید محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.
برای هر کالا، توضیحات کامل شامل ویژگیها، مناسب بودن برای نژاد یا سن خاص، مواد تشکیلدهنده و تاریخ مصرف درج شده است تا انتخاب دقیقتری داشته باشید.
۲. بررسی مشخصات و مقایسه
روی محصول کلیک کنید تا تصاویر، توضیحات و اطلاعات تخصصی آن را مشاهده کنید.
در صورت نیاز میتوانید محصولات مشابه را با هم مقایسه کنید یا از پشتیبانی هیوا پت کمک بگیرید.
۳. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، گزینه «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
میتوانید تعداد کالا را تغییر دهید یا محصول دیگری اضافه کنید.
۴. ثبت سفارش
پس از نهاییکردن سبد خرید:
• اطلاعات تماس و آدرس را وارد کنید.
• روش ارسال و زمانبندی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• در نهایت وارد مرحله پرداخت شوید و سفارش خود را تکمیل کنید.
۵. پرداخت امن
تمام پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و اطلاعات شما کاملاً محافظتشده است.
۶. ارسال سریع و مطمئن
پس از ثبت سفارش، تیم هیوا پت بسته شما را آماده کرده و در کوتاهترین زمان ارسال میکند.
کد پیگیری سفارش برای شما ارسال میشود تا وضعیت مرسوله را لحظهبهلحظه بررسی کنید.
۷. پشتیبانی کنار شماست
در تمام مراحل خرید، پشتیبانی هیوا پت از طریق تلفن، واتساپ یا چت آنلاین آماده پاسخگویی است.
اگر سوالی درباره انتخاب محصول، تاریخ مصرف یا نحوه نگهداری پت دارید، با خیال راحت از ما بپرسید.